Blog de la Enfermera Jefe: Asuntos de Enfermería, marzo de 2022
¡Respetar a los pacientes es una cuestión de importancia global!
En calidad de profesión científica de prestación de cuidados, casi 28 millones de enfermeras respetan y colaboran con consumidores y pacientes de atención de salud en todo el mundo. Abogan por la prestación de servicios de enfermería y por la formación para todas las poblaciones y sectores sociosanitarios optimizando el acceso a la salud global y los Objetivos de Desarrollo Sostenible. La función del paciente en la atención de salud está cambiando y transformándose mientras se promueven relaciones terapéuticas con las enfermeras y los equipos multidisciplinares.
Todos somos pacientes en algún momento de nuestro ciclo vital, incluidas las enfermeras, que sistemáticamente están en lo más alto de las encuestas públicas como profesionales de gran confianza. Las enfermeras mejoran las vidas de los pacientes en todo el globo colaborando y hablando con ellos o en su nombre. Es primordial empoderar y posibilitar que las personas eleven su voz para recibir atención de salud segura y de alta calidad.
El CIE es la voz global de las enfermeras, que siguen demostrando sus capacidades durante la pandemia de COVID-19, así como en situaciones de desastres y crisis humanitarias, y colaborando con los pacientes en los servicios sociosanitarios. Escuchar a los pacientes y contar con ellos en la toma de decisiones sobre políticas y seguridad a nivel de juntas y comités es clave para informar el diseño de modelos de cuidados, así como para la prestación de servicios, la inclusión y la diversidad.
Los pacientes y las enfermeras comparten un lema: nada sobre nosotros sin nosotros. Las enfermeras y los pacientes se pueden unir para compartir itinerarios de salud formando poderosas alianzas y logrando así valiosas repercusiones personales y en los sistemas sanitarios. La reciprocidad se demuestra a diario. Las enfermeras defienden a los pacientes y los pacientes defienden la enfermería firmemente. Hay una serie de estudios sobre la relación entre enfermeras, pacientes y resultados.
La necesidad de enfermería es universal. El Código de ética del CIE para las enfermeras (2021) https://www.icn.ch/system/files/2021-10/ICN_Code-of-Ethics_SP_WEB.pdf pone de relieve uno de los cuatro elementos principales en relación con las enfermeras y los pacientes o las personas que requieren cuidados o servicios. La principal responsabilidad profesional de las enfermeras es con quienes requieren cuidados ahora o en el futuro, ya sean personas, familias, comunidades o poblaciones. Las enfermeras promueven un entorno en el que se reconocen y respetan los derechos humanos, los valores, las costumbres y las creencias religiosas y espirituales. Las enfermeras se cercioran de que las personas reciben información comprensible, precisa, suficiente, oportuna y de manera adecuada para las necesidades culturales, lingüísticas, cognitivas y físicas del paciente, además de para su estado psicológico. Las enfermeras respetan la privacidad, confidencialidad e intereses de los pacientes. Las enfermeras defienden la equidad y la justicia social en todos los entornos de práctica, en particular los hospitales, la atención a domicilio y comunitaria, la atención primaria, la salud pública, la salud de la población, los cuidados prolongados, los cuidados en instituciones correccionales, instituciones académicas y en el gobierno. Las enfermeras prestan cuidados informados por la evidencia y centrados en la persona mediante los valores y principios de la atención primaria y la promoción de la salud en todo el ciclo vital.
La Estrategia de la OMS sobre servicios integrados y centrados en las personas (2015) es otro recurso clave. https://interprofessional.global/wp-content/uploads/2019/11/WHO-2015-Global-strategy-on-integrated-people-centred-health-services-2016-2026.pdf. Los cuidados centrados en las personas son un planteamiento que adopta las perspectivas de las personas, los cuidadores, las familias y la comunidad considerándoles participantes y beneficiarios de sistemas de salud de confianza que responden a sus necesidades y preferencias de forma humana y holística. Los cuidados centrados en las personas requieren formación y apoyo para poder tomar decisiones y participar en los cuidados recibidos. Se organizan en función de las necesidades y expectativas de salud de las personas en lugar de con arreglo a las enfermedades. Algunas estrategias consisten en empoderar y colaborar con las personas, fortalecer la gobernanza participativa y la rendición de cuentas, reorientar los modelos de cuidados, coordinar los servicios y crear entornos que posibiliten la consecución de resultados para los pacientes, entre otras cosas.
La voz de los pacientes y las enfermeras importa. Son poderosos, están informados, tienen influencia y hay que respetarles.
Enfermera Jefe del CIE, Dra. Michelle Acorn, DNP, NP PHC/Adult, CGNC, FAAN