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Términos y condiciones generales de venta – Noviembre de 2013

Precios y descuentos

Todos los precios se dan en francos suizos y pueden cambiar sin previo aviso.  A cada pedido se añade el coste de envío y tratamiento.  En el caso de los pedidos online, la cuantía total debida se fija antes de la transacción mediante tarjeta de crédito;  no se cargarán costes extraordinarios.

Pueden obtenerse descuentos por compras de 30 publicaciones o más, rogamos se ponga en contacto con el Departamento de Publicaciones para obtener más información.

En el caso de los libreros, rogamos que se pongan en contacto con el Departamento de Publicaciones para obtener más información sobre el descuento disponible.

El Consejo internacional de enfermeras está, por ahora, exento de declarar el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), por tanto no se añade ni se incluye el IVA en los precios que se mencionan.

Hacer un pedido

Puede hacerse un pedido utilizando la tienda electrónica (e-shop):  ustedes podrán pagar por tarjeta de crédito en un medio asegurado o por transferencia bancaria.  En la tienda electrónica el pedido de ustedes se hace mediante un proceso paso a paso.  Cuando usted marca en ‘Confirmar’ en el paso último, nosotros enviamos la confirmación de usted a un sistema de pago seguro que comprueba los detalles de su tarjeta de crédito, en ese momento usted tendrá la opción de pagar en dinero de su tarjeta de crédito o en francos suizos (Fs).  Rogamos que tome nota de que su pedido no se enviará ni su tarjeta de crédito se adeudará si usted no marca en ‘Confirmar’.  A la recepción de su pedido se enviará a usted un correo electrónico (e-mail) de confirmación.

Rogamos que cuando efectúen una transferencia bancaria se aseguren de que los cargos bancarios se incluyen en su transferencia.  Tomen nota de que el envío del material se hará solamente después de recibido el pago en nuestra cuenta bancaria.

Si usted tiene dificultad en hacer un pedido utilizando la tienda electrónica, le rogamos tomen contacto con el departamento de publicaciones – eshop@icn.ch

 

Cancelación y devolución

Usted puede cancelar su pedido sin tener que dar un motivo, dentro de los 10 días siguientes a la compra:  en este caso, debe señalar la fecha de validación de su encargo y la nuestra confirmación por correo electrónico de que recibimos debidamente su pedido.  Sin embargo, en el caso de que su pedido ya haya sido enviado en el momento de la cancelación, todos los artículos enviados deberán ser devueltos, después de su entrega, sin daños y en su embalaje original.  Los costos del envío de devolución serán a cargo de usted.  Rogamos que se ponga en contacto con nuestro Departamento de Venta de Publicaciones, por c. electrónico o por fax para notificar su cancelación (véanse detalles infra).

Si los productos no cumplen las expectativas de usted, podrá devolverlos dentro de los 10 días siguientes a la entrega, sin daños y, de ser posible, en su embalaje original.  La devolución de los costes de envío correrá por cuenta de usted.  Rogamos que informe a nuestro Departamento de Publicaciones, por c. electrónico o por fax, de cualesquiera productos devueltos (véanse los detalles infra).

Las devoluciones han de enviarse a:

Consejo internacional de enfermeras
Place Jean-Marteau 3
1201 Ginebra
Suiza

Teléfono:  +41 22 908 01 00
Fax:  +41 22 908 01 01
C. electrónico:  eshop@icn.ch

El pago de los pedidos cancelados o de los artículos devueltos se devolverá si se cumplen las condiciones antes expuestas.

Donaciones en tiempo real

Ustedes pueden hacer donaciones al Fondo para la educación de Las niñas para favorecer la educación de las hijas huérfanas de enfermeras en los países en desarrollo, y a la Fundación del CIE:  Fundación Internacional Florence Nightingale (FIFN) en la tienda electrónica por tarjeta de crédito en un sistema seguro o por transferencia bancaria.  Un correo electrónico confirmará la recepción de su donación (indicando que se cargará a la tarjeta de crédito de usted) y pronto seguirá una carta oficial de reconocimiento.  Rogamos que tome nota de que su tarjeta de crédito se adeudará en nombre del Consejo internacional de enfermeras.  Usted puede también hacer una donación por cheque o por transferencia bancaria al sitio web de la FIFN:  www.fnif.org.

 

Política de privacidad

Cualquiera que sea la naturaleza de los datos personales sobre usted que lleguen a nuestro conocimiento o que podamos pedirle para cumplimentar su pedido en las condiciones presentes, o que nosotros estemos autorizados a recoger automáticamente, nos comprometemos a utilizar nuestros mejores medios para tratar esa información con la confidencialidad más estricta para asegurar su protección y utilizarlos exclusivamente para la realización de los pedidos de ustedes o para mejorar los servicios que puedan ofrecerse a ustedes en el sitio web.

Sin embargo, en cualquier momento pueden ustedes ejercer su derecho de acceso, corrección u oposición respecto de esos datos escribiéndonos a la dirección  icn@icn.ch 

Rogamos que tomen nota de que los detalles de su tarjeta de crédito están tratados con seguridad por SIX Saferpay mediante la plataforma de pago y en ningún momento son almacenados por el Consejo internacional de enfermeras.

Derecho aplicable

Los presentes términos y condiciones generales se rigen por el derecho suizo.  Cualquier litigio que surja de la ejecución o de la interpretación de estas condiciones se llevará ante la jurisdicción interna del Consejo internacional de enfermeras (Ginebra).


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